苏州熊孩子玩手机误捐1万慈善基金答应退款

熊孩子玩妈妈手机误捐1万

近日,苏州市吴中区一位妈妈因忙于接待顾客,就让6岁的儿子玩手机。

哪知熊孩子一顿操作,居然将支付宝里的1万元捐给了一个慈善基金平台的公益项目。

7月22日下午3点左右,吴中公安分局越溪派出所接到市民张女士的求助电话。

张女士称,自己手机支付平台里的余额,被浙江某基金会转走1万元用作募捐,可她从未操作过。

于是联系了支付平台客服,客服也给不了解释,只好选择报警。

民警赶到位于越溪的某美甲店,调查发现,是张女士的儿子误操作,牛牛在线玩游戏把支付宝余额里的钱给捐了。

经了解,张女士是美甲师,为了方便照顾儿子,暑假就把他带到店里。

事发当天,因为忙着接待顾客,儿子又吵着要玩游戏,张女士就随手把手机给了他。

待张女士忙完,想拿手机叫个外卖,却发现账户余额不对。

按理说,手机账户是绑定银行卡的,转账时应该会发一个验证码或是要输入密码之类的,孩子又不知道密码,怎么会误捐?张女士和民警现场进行试验,在该平台点击捐款1元,没有弹出支付密码窗口就直接提示支付成功。

难道这类捐款不需要支付密码,也不需要手机验证?民警发现,原来是张女士图方便,之前开启了免密支付功能,所以不需要密码就能直接捐款。

民警立即与支付平台客服、慈善基金客服等相关部门联系,经过沟通,最终慈善资金的客服答应退款并解释了退款要求和流程,其后民警帮张女士申请退款,并收集证明材料等提交。

现代快报记者从吴中警方了解到,截至7月31日,该慈善基金尚未将1万元退还给张女士,目前仍在牛牛在线玩审核材料。

警方也提醒,暑假期间家长忙于工作的同时也要关注孩子,做好正确的引导。

电子支付有关密码的设置最好使用复杂的组合,不要透露,防止发生不必要的损失。

同时要避免孩子长时间沉迷于玩手机,多引导孩子参加有意义的活动。

(责编:萧潇、张鑫)

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